2024年3月15日国際消費者権利デーを記念して、DALYは「継続的改善、協働による相互利益、卓越性の創造」をテーマとした品質擁護会議を開催し、サプライヤー各社が一堂に会して製品品質基準の向上に取り組みました。このイベントは、DALYの「品質とは言葉ではなく行動であり、日々の規律によって培われる」という理念を改めて示すものでした。
戦略的パートナーシップ：品質を源流で強化する
品質はサプライチェーンから始まります。DALYは最高品質の原材料と部品を優先し、生産能力やISO準拠から納品実績に至るまで、厳格なサプライヤー選定基準を適用しています。評価により、製品品質に50％の比重を置く交渉の余地のないIQC（受入品質管理）バッチ受入率（LRR）が99%.
説明責任を確保するため、DALY社の品質、調達、技術チームは抜き打ちで工場監査を実施し、生産ライン、保管方法、試験手順などを検査している。「現場での透明性が、より迅速な解決策につながる」とDALY社の担当者は述べている。
オーナーシップ文化：品質と説明責任の結びつき
DALYでは、品質は組織全体の責任です。部門リーダーの業績評価指標は製品の成果に直接結びついており、品質に何らかの不備があれば、即座に責任追及措置が講じられます。
従業員は、最先端の生産方法、品質システム、欠陥分析に関する継続的な研修を受けている。「すべてのチームメンバーを『品質の守護者』として育成することが、卓越性を実現する鍵となる」と、同社は強調した。
エンドツーエンドの卓越性：「3つのノー」の原則
DALY社の製造理念は、以下の3つの原則に基づいています。
- 不良品は製造されていませんあらゆる段階における精密さ。
- 欠陥は一切認めない工程間品質障壁。
- 欠陥の解放なし：トリプルチェックの安全対策（自己チェック、同僚チェック、最終チェック）。
不適合製品は即座に隔離、タグ付けされ、報告されます。詳細なバッチ記録（追跡機器、環境データ、プロセスパラメータなど）により、完全なトレーサビリティが確保されます。
8Dソリューションとゼロエラー規律
品質異常に対して、DALYは8Dフレームワーク根本原因を排除するため。「100-1=0」ルール業務全体に浸透している：たった一つの欠陥が評判を損なう恐れがあり、容赦ない正確さが求められる。
標準化されたワークフロー（SOP）は、人間のばらつきを排除し、新入社員も含め、チーム全体で一貫性を確保します。
パートナーシップによる進歩
「品質とは、絶え間ない努力の積み重ねです」とDALYは断言した。「協力的なパートナーと妥協のないシステムによって、お客様への約束を永続的な価値へと変えていきます。」
投稿日時：2025年3月17日
